Mais on dirait que cela n’est pas possible ? En plus de bénéficier d’une offre mobile sans engagement, à prix attractif, sur le réseau Orange, en changeant de forfait Orange pour Sosh, vous conservez votre numéro de mobile actuel ainsi que votre carte SIM. Justement le concept de Sosh est de se débrouiller soit même, la migration se fait depuis l’espace client en ligne. Orange propose 4 Box, 2 ADSL et 2 Fibre. Comment procéder? Si votre abonnement mobile est lié à un engagement de 24 mois, vous pouvez résilier et limiter vos frais de résiliation grâce à l’article 17 de la loi n° 2008-3 du 3 janvier 2008 (dite "loi Chatel"). Bien qu’appartenant à Orange, Sosh propose un site complètement différent de celui de l’opérateur historique. un abonnement internet Je voudrais transférer sans frais mon forfait orange de 39€90, chez SOSH, moins cher ? bonjour , etant cliente orange et voulant passer les forfaits de mes filles chez sosh est ce que je peut beneficier de la promo actuelle a 13.99 serie limitee ou est ce reserve aux clients. Sosh est une filiale de l’opérateur Orange qui a vu le jour en 2011. Découvrez notre avis sur Sosh. Ainsi, en cas de reprise par la suite d’un forfait Orange avec mobile, vous pourrez bénéficier de nouveau de cet avantage fidélité qui permet de renouveler son téléphone à un prix préférentiel. Bonjour. alors que les décharges débordent ! Lorsque vous voulez passer à un autre opérateur tout en conservant votre numéro, les démarches relatives à la résiliation seront effectuées auprès de Sosh par le nouvel opérateur. Depuis votre espace client Orange, voici la procédure à suivre : Avant la validation de votre demande, toutes les conditions de votre changement d’offre et les frais éventuels vous seront indiqués. Pour que la portabilité puisse être effective, ne pas résilier avant de souscrire à un autre opérateur. Merci. Les services et téléchargements indiqué payants restent payants et décomptés hors forfait. dois-je restituer la livebox en location? j’ai un téléphone portable à carte chez ORANGE. Tous les forfait Sosh sont sans engagement, vous pouvez donc résilier à tout moment. Si vous n’avez pas d’engagement il n’y aura pas de frais. À titre de comparaison, la Livebox fibre d’entrée de gamme est à 22,99€/mois la première année, puis elle passe à 41,99€/mois à partir du treizième mois. A partir du 13ème mois, vous ne devez payer plus que 25% des sommes restantes. Cependant, la démarche est simplifiée comme dans le cas d’Orange. Sosh est un opérateur de téléphonie mobile sans engagement dépendant d'Orange, tout comme B&YOU avec Bouygues Telecom et RED avec SFR. J ai reçu une carte sim sosh comment transférer la mémoire de ma carte orange sur ma carte Sosh? au bout des 12 mois, les caractéristiques de votre abonnement restent inchangées si vous avez souscrit à une offre Série limitée à vie. Le changement d’offre internet en passant de la Livebox Orange à La Boîte Sosh peut être réalisé par téléphone ou sur en ligne.. 1 - A savoir avant de passer d’Orange à Sosh. Mes parents disposent actuellement d’une ligne fixe Orange, sans internet. Vous pouvez donc la résilier à tout moment une fois la durée d'engagement de 1 an terminée. Sosh se chargera alors de résilier votre forfait Free Mobile sans aucune intervention de votre part. je souhaiterais passer d’un abonnement mobile Sosh à une offre Pack Open fibre. Résilier Sosh avec la portabilité. Comment je peux préciser pour la carte quand je clique sur juste forfait +la carte sim? (soucis de surendettement). La ligne sera coupée et le forfait mobile Sosh supprimé dans un délai de 10 jours à partir de la date de votre demande de résiliation. Comment proceder, Vous pouvez souscrire depuis votre espace client à une offre sosh+livebox, Migration d’une ligne Orange vers un forfait Sosh. L'opérateur low-cost d'Orange avait annoncé il y a quelques jours une augmentation significative de l'enveloppe data pour ses forfaits à 19,99 € et 24,99 € qui passent respectivement de 20 Go à 40 Go et de 50 Go à 70 Go par mois. Si votre forfait mobile Orange n’est plus soumis à une période d’engagement, vous pouvez passer à un forfait Sosh sans frais. Sélectionnez la vignette du forfait Sosh désiré dans menu des forfaits Sosh. Pour passer de Orange à Sosh, vous pouvez demander votre changement de forfait depuis votre espace client ou depuis l’application Orange et moi. est-ce que mon adresse mail va changer et le n° de tel? MERCI!!! Merci de votre réponse, Je veux passer d’un forfait Orange à un forfait SOSH dois-je résilier mon précédent contrat ou celà se fait-il tout seul? merci. un abonnement TV multi tv y’a tel du matériel à rendre à orange ou nous conservons les memes sachant que vous etes un dérivé d’orange entre guillemet ? exact ? Cordialement dans l’attente d’une solution simple de votre part ! Votre résiliation sera effective dans les 10 jours suivant la réception par Orange de votre demande. J'ai le plaisir d'avoir basculé de Sosh sans engagement vers la fibre Orange depuis 1 mois. Y aura-t-il coupure de ma ligne? Les box Orange sans engagement sont beaucoup moins chères que les box classiques de l’opérateur. Client Orange, comment passer chez SOSH - Jechang . Le passage à un forfait Sosh en tant que client d’une offre Orange est tout à fait possible. Toutefois, si votre abonnement Orange est encore soumis à une période d’engagement, vous devez payer des frais de changement d’offre : Si votre forfait mobile Orange n’est plus soumis à une période d’engagement, vous pouvez passer à un forfait Sosh sans frais. Résolu : Bonsoir. Bonjour, c’est réservé uniquement aux nouveaux clients. Cdlt. Si vous avez un forfait avec engagement initial de 12 mois : Vous devez payer l’intégralité des mensualités restantes. Sosh propose des forfaits mobile et des forfaits internet appelés "la boîte Sosh". Or, l’offre inclut automatiquement « changement de mobile payable comptant ou à crédit »… est ce obligatoire ? (et non celui de mon conjoint qui est relié à notre contrat Orange) cela reste vraiment compliqué d’accéder à Sosh lorsqu’on est client orange, Merci bcp de la réponse que vous m’apporterez. merci de me répondre s’il vous plait. Cliquez sur « Changer votre forfait actuel », Si nécessaire identifiez vous sur votre compte client Orange, sélectionnez la ligne puis cliquez sur « Modifier votre offre ». Bonjour, Mon cousin à actuellement une carte prépayée chez orange et il souhaiterait prendre un abonnement chez Sosh en gardant son numéro de téléphone actuel, nous avons été dans l’impossibilité hier de finaliser sa demande, comment procéder, je vous en remercie par avance Mais j’ai fait une erreur lors de ma commande, à la souscription j’avais besoin d’une carte SIM pour mon nouveau mobile, mais voulais conserver mon numéro de mobile actuel. Que faire dans ce cas pour passer chez sosh, Depuis votre espace client vous pouvez le faire. Les forfaits Sosh étant sans engagement, il suffit de vous connecter à votre espace client, dans la rubrique « voir/modifier mon offre ». Cordialement. Chez Sosh, l’abonnement est à 19,99€/mois les douze premiers mois, puis à 29,99€/mois sans la télévision. Alors pour faciliter l’acquisition d’un nouveau téléphone, Sosh vous permet de payer votre nouveau smartphone en plusieurs fois sans frais. actuellemnt j’ai un forfait bloqué orange 2h sans engagement et souhaite changer de forfait chez sosh, auraisje une coupure de ligne ou tout fonctionnera normalement dès ce changement ? Bonjour actuellement chez orange sans engagement avec offre open, je voudrais quitter orange pour rejoindre sosh, dans les memes conditions, quelle est la procédure ? J’aimerais passer dun forfait orange 5go 2h d’appels pour un forfait sosh en série limitée à 14.90 80 go. mon engagement chez orange ( pour mon portable ) se termine le 20 decembre 2018 .Je desirerai ,passer chez free ,pour internet plus portable ,dois je avertir orange?? coût global sur ces 10 mois : 199.9 + 112.75 = 312.375 e versus 10 * 44.99 e => soit 137.5 euros d’economie Pour passer d’Orange à Free sans coupure, souscrivez à Free avant de résilier votre abonnement chez Orange. Vous pouvez vous retracter jusqu’à 21 jours calendaires à compter de la date de votre commande Sosh (contactez les conseillers Sosh par Chat). Les offres Orange. Bonjour, il s’agit juste d’un changement de forfait donc un tour sur l’espace client devrait permettre de changer le forfait. Dois-je retourner la carte SIM réceptionnée ? Je suis sur orange avec livebox et mobile. En tant que client Orange, vous avez la possibilité de changer pour un forfait mobile Sosh et ce même si vous êtes encore engagé avec Orange. Merci ! Attention, en tant que client Sosh, vous ne pouvez néanmoins pas profiter de cet avantage pour changer de smartphone. Pourriez-vous s’il vous plait m’indiquer la procédure à suivre. Annonce Si aucune pénalité n’est due à Sosh pour résilier un forfait mobile, le client reste redevable du prix de son abonnement jusqu’à … En effet, une fois le processus de résiliation Sosh entamé, la boîte mail @orange.fr sera encore accessible pour les 6 prochains mois puis sera définitivement supprimée. Si vous avez besoin d’assistance, parler à un conseiller par téléphone par exemple, je vous conseille de rester chez Orange. Puis-je résilier mon offre ? Est-ce possible et à quel tarif ? Pour ce faire, il vous suffit de vous de choisir votre forfait sur le site de Sosh et de vous laisser guider dans le processus de commande. Le changement sera effectif à J+1 de votre demande. Faire ma demande de code Rio de mon mobile ? Bonjour , est ce que je peut également conserver mes adresses Mail?? Résilier votre contrat sans frais. Pour connaître les dernières offres Sosh, vous pouvez visiter la boutique Sosh.fr.. En changeant pour une offre Sosh, votre service clients devient 100% digital et toutes vos demandes seront à adresser à l’un de nos web-conseillers par eChat sur Sosh.fr 6j/7.. Si vous souhaitez simplement faire évoluer votre offre internet, consultez notre page dédiée. Bonjour j’ai un forfait chez Orange avec portable donc paiement échelonné jusqu’en décembre 2019 et j’aimerais allez chez sosh pour changer de forfait et portable, j’aimerais savoir comment ça se passe pour allé chez sosh ou vaudrais mieux attendre de finir de payer le portable en décembre et après allez chez sosh donc en novembre 2019, merci d’une réponse rapidement. Sosh, la marque digitale de l’opérateur historique Orange commercialise 4 forfaits mobile sans engagement disponibles à des prix attractifs sur le marché de la téléphonie. Actuellement titulaire du service Open mini 2 heures 50 Mo à 39,90, j’aimerai passer à un forfait moins onéreux et sans la télé orange, la TV TNT me suffit. Avant de résilier sans frais votre forfait Sosh, n'oubliez pas de demander votre Relevé d'Identité Opérateur, le RIO. je peux demander le transfert directement par internet à partir de mon compte orange ? Elle propose plusieurs forfaits mobile sans engagements à des prix variés. Le passage à un forfait Sosh en tant que client d’une offre Orange est tout à fait possible. J’ai un abonnement « découverte » chez Orange; j’aimerais passer chez Sosh Bonjour, pas de coupure, le changement de forfait se fait à date de renouvellement du forfait et vous gardez le même numéro. Je souhaite me rétracter afin d’annuler le numéro attribué par Sosh et faire une nouvelle demande. bonjour, je voudrais passer d’orange à Sosh mais sans changer de mobile. Les conditions générales d'abonnement de Sosh prévoient que vous pouvez résilier le forfait mobile sur votre espace client. Afin d’obtenir votre code de portabilité gratuitement et procéder à l’inscription chez Sosh, veuillez cliquer ici. ces 10 mois chez sosh, me coutent 10 x 19.99 = 199.9 e La résiliation d’un forfait mobile Sosh est gratuite. MERCI pour vos reponse . Il faudra résilier l’abonnement internet NORDNET indépendamment. Bonjour, il faut contacter directement Orange au 3900. bonjour En effet, selon la loi Chatel, votre contrat mobile Sosh peut être résilié à n’importe quel moment sans que vous ayez à payer de frais de résiliation. J’ai actuellement une offre livebox zen chez orange (avec une livebox pro car j’étais en équilibre pro auparavant). L’abonnement Orange sera-t-il résilié automatiquement,ou doivent-ils le faire eux-mêmes? Comment profiter de Deezer avec Orange et Sosh ? Vous détenez un forfait Orange mobile et souhaitez changer pour un forfait Sosh ? j’ai actuellement une offre orange à carte sans engagement et voudrais passer à une offre sosh avec engagement. Bonjour, D’un forfait orange a sosh , faut ‘il rendre la Livebox ? La facture de clôture est envoyée sous 10 jours à la personne en charge de la succession. Cela signifie que vous pouvez changer d'offre ou résilier votre forfait Sosh à Laissez-vous ensuite guider jusqu’à la validation de votre migration Orange vers Sosh. faut-il tout le temps acheter, acheter, acheter !!! • Sosh Mobile 14,99 €: pour assurer une qualité de service optimale pour tous les clients, Orange se réserve le droit de limiter le débit à 128 Kb/s pour le reste du mois si la consommation Internet mobile dépasse 30 Go en 4G/4G+. Comment passer d'un forfait Orange à un forfait Sosh ? un forfait mobile open zen 30 go fibre Avant d'effectuer les démarches pour passer de Orange à Sosh, prenez bien en compte le fait que Sosh est une marque digitale aux services low cost ,contrairement à Orange, qui propose un suivi client plus poussé et inclut davantage de services dans ses offres. Vous pouvez passer d'Orange à Sosh de plusieurs manières : par téléphone, ou en ligne. Je veux passer sur sosh . ou nous gardons la meme ? J ai un forfait Orange play 30 GO (44.99 / mois) avec engagement jusqu’au 02 02 2019. je souhaite migrer vers un forfait sosh 19.99/mois Avec Sosh, vous avez uniquement la possibilité d’acquérir un nouveau mobile sans subvention. Les forfaits Sosh sont des forfaits à bas cout et sans engagements proposés par Orange. Avant de résilier, il est important de procéder à la sauvegarde de ses données pour être sûr de ne pas perdre des documents importants. bonjour j’ai un abonnement orange mobicarte j’aimerais pouvoir changer et aller chez sosh est ce que apres ma migration vers sosh je pourrais profiter librement des différentes offres sans soucis et surtout pouvoir conserver mon numéro de téléphone peut importe l’offre ou l’opérateur choisi car très important pour moi. Découvrez ci-dessous quelles sont les conditions et la marche à suivre pour passer d’une offre Orange mobile à Sosh ainsi que les avantages à passer de l’opérateur Orange à une offre de sa marque digitale. Je souhaiterai passer à l'offre de la boite internet de Sosh, moins cher et donc plus adapter à mon usage. Bonjour, c’est possible de faire une migration mais venant d’une offre Sosh, la migration ne donnera pas le droit à toute la réduction. En choisissant une offre mobile de la marque digitale Sosh by Orange, vous pouvez profiter d’un forfait pas cher disponible sans période minimale d’engagement. « La souscription d’une offre Sosh mobile + Livebox, entraîne la résiliation de l’abonnement téléphonique fixe si vous en disposiez préalablement » selon les conditions Sosh. Votre changement de forfait Orange vers Sosh est effectif dès le lendemain de votre demande de migration ou sous un délai de 48h si votre demande est réalisée depuis votre espace client Orange après 20h. je souhaite prendre un abonnement ADSL+fixe+mobile chez SOSH. Résilier un forfait mobile Sosh Demander la résiliation de votre forfait mobile par la concurrence. Merci pour votre retour Contactez-nous au 09 75 18 80 51 (lundi-vendredi 9H-21H ; samedi 10H-19H) ou déposez une demande de rappel gratuit. Résilier l'offre Orange? Retrouvez l'ensemble de ces informations détaillées depuis votre Espace client et sur la Fiche d'Information Standardisée de l'offre sur sosh.fr. Toutes les offres sont avec un engagement minimum de 12 mois, et avec des débits différents, celle avec le plus haut débit étant la Livebox Up Fibre à 33,99€/mois et 1 Gb/s. Merci, Vous pouvez le faire depuis l’espace client Orange, Depuis de nombreuses années j’utilise les mobicartes orange je voudrais passer chez sosh, lorsque j’arrive à la fin du document à remplir on m’informe que je ne peux faire cette opération, étant un client orange. exact ? un forfait mobile 2 heures 5 go quel offre SOSH propose pour un contrat identique ou approchante?? Est-il possible de migrer le numéro au moment de la souscription? Est-ce que je pourrai conserver mon adresse mail Orange? cordialement FB, Bonjour, L’annulation sans frais d’une demande de résiliation doit être signifiée à Sosh au moins 24 heures avant la date effective de fin du service. Très cdlt, Eric. Merci. Merci de votre retour. Je bénéficie actuellement d’un forfait mobile zen sans engagement et souhaite en changer pour un forfait sosh tout en changeant de mobile avec étalement de la somme à verser. Vouloir passer de SFR à Orange est une chose, savoir quelle offre souscrire en est une autre. Rendez-vous sur la rubrique « Offre et options ». Connectez-vous à l’aide de vos identifiants Orange. Vous pouvez ensuite faire la demande de migration : un récapitulatif des éventuels frais vous est rappelé avant validation. Est-ce possible ? Chez Sosh, tous les forfaits mobile disponibles sont sans engagement et pourtant sans frais de résiliation. le but est de payer moins cher un forfait et non d’ajouter un crédit pour un téléphone dont je n’ai pas besoin. Comment procéder? Les séries Limitées Sosh ne sont pas valables pour les clients mobile Orange ou Sosh … Je voudrai souscrire une offre livebox+mobile+TV chez sosh. Comment puis-je faire? Dans le cas d’un forfait Orange souscrit avec une durée d’engagement de 12 mois, vous devez vous acquitter de la totalité des mensualités restantes jusqu’à la date de fin d’engagement ; Dans le cas d’un forfait Orange avec une durée d’engagement de 24 mois, vous payez jusqu’au 12. La reprise de l'offre ne remet pas en cause l'obligation de la succession relative au paiement de la facture de clôture, conformément aux Conditions Générales d'Abonnement. Cordialement. Merci de votre réponse. il me reste donc 10 mois d’engagement, soit 10 x ( 44.99 x 25% ) de frais de resiliation à regler ( = 112.475). Vous pouvez faire la modification depuis votre espace client ou en contactant le service client Orange. ; En effet, si vous souhaitez conserver votre numéro de ligne mobile ou fixe en changeant … Si vous avez souscrit à un abonnement avec engagement de 12 mois, vous devrez payer intégralement les mois restants. Il m’est impossible d’accéder à Sosh car en cliquant sur l’offre mobile c’est la page orange qui s’affiche. La position de Sosh L’opérateur Sosh n’est en réalité pas un véritable opérateur ni une filiale.Effectivement, elle constitue simplement une offre commerciale du géant Orange.Le grand opérateur caractérisé par sa couleur vive a donc créé une marque spécialement dédiée au forfait mobile pas cher et sans engagement.Les offres mobiles et internet de Sosh sont donc gérées … Une résiliation possible à tout moment. ». Il faut faire la demande depuis votre espace client, Je veux passer sur sosh ou je part d’ orange ….j’ai un forfait mobile multi sim et je suis sans engagement.comment faire et à quel moment, Vous pouvez faire la modification directement depuis votre espace client Orange, Bonsoir j ai un abonnement sosh à 9,99 euros. Le changement de titulaire ou reprise de ligne s'effectue sans frais. Il faut pour cela demander la bascule et pas résilier. Est-ce qu’il y a des frais supplémentaires. L'essentiel; La demande de résiliation d'une offre Sosh peut se faire en ligne, depuis votre Espace client ou depuis l'application MySosh. Autre intérêt à passer de Orange à Sosh, vous reportez votre ancienneté acquise lors de l’achat d’un mobile. Comparez les offres de rachat de votre smartphone. j’ai un forfait orange triple play a savoir. je garde le même numero ? Validez votre demande de changement d’offre Orange vers Sosh en cliquant sur le bouton « Choisir ce forfait ». Migrer de Orange à Sosh : la démarche en ligne Il vous est possible de quitter Orange pour Sosh en vous rendant dans une des boutiques … Bonjour Ils souhaitent pouvoir accéder au web en prenant une box Sosh. Etant intéressé de payer moins cher, comme tout le monde, je souhaite que mon contrat Orange passe chez SOSH ! Dans cette situation, la même règle que pour les autres opérateurs s’applique : Vous recevez ensuite un SMS de confirmation avec la date de migration (au prochain jour de facturation). Pour ce faire, il vous suffit de vous de choisir votre forfait sur le site de Sosh et de vous laisser guider dans le processus de commande. J’ai une amie qui veut passer d’un forfait Zen 2GO à Sosh Livebox + mobile ; elle ne connait pas ses codes pour aller sur son espace client ; que doit t’elle faire pour faire le changement ? J’ai changé de tel « un iphone ». ou sinon après. Cliquez sur le bouton « Voir le catalogue » dans la partie « Vous souhaitez changer d’offre ? Bonjour je voudrais migré de mon forfait actuel orange open UP 50 go vers Sosh pour la boîte box et un forfais mobile et un mobile je paierais évidemment les frais car encore engagé jusqu’au 09/09/2020 mais impossible de le faire sur mon espace client il me propose toujours leurs 3 autre forfais open comment faire ??? Bonjour. Bonjour, J’ai une ligne fixe chez ORANGE, internet chez NORDNET et forfait mobile chez SOSH. merci par avance pour votre reponse. Si vous avez un forfait avec engagement initial de 12 mois : Jusqu’au 12ème mois, toutes les sommes dues sont à payer. Si vous forfait mobile Orange n’est plus soumis à un engagement, vous pouvez migrer votre ligne gratuitement. Bonjour Bien que Sosh soit une filiale d’Orange, si vous êtes encore engagé, vous devrez payer les frais de résiliation.
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