Si votre appareil avait au moins un an, la démarche de Miele aurait été selon nous somme toute normale, mais si celle-ci n’a que quelques semaines, ce n’est pas très commercial. J’achète MIELE depuis toujours et je constate désagréablement que la qualité n’est plus celle que je connaissais avec un investissement à l’achat qui n’est donc plus du tout justifié. Tout consommateur qui saisit le CMAP doit pouvoir prouver qu’il a, au préalable, tenté de résoudre son litige directement avec MIELE SAS, par une réclamation écrite et le faire au plus tard dans l’année suivant cette réclamation. Aucun de ces appareils n'a été testé par "Que choisir". J'ai fait venir deux fois les réparateurs de la marque dont le premier m'a dit d'un air méprisant que j'avais pris l'entrée de gamme de la marque ( +de 1000€! ) Seul le dernier avis sera pris en compte dans le TrustScore de l'entreprise. A bon entendeur…. A lire ces avis négatifs, on pourrait croire que tout le monde s’est ligué contre Miele, on voit bien que ces commentaires ne reflètent en aucuns cas la vérité! Machine à laver séchante acheté en 2006, déjà réparé deux fois. 16 février 2021. Privilégier une lessive douce, plus écologique car si celle-ci a pu faire cela sur votre machine, imaginez votre peau. Clairement des pulls qui reçoivent un peu d’eau+lessive sur certaines zones, un peu d’eau sur d’autres et rien sur le reste ne peuvent pas être lavés. Certains, comparables à des autocuiseurs, permettent de gagner 50% du temps. La performance de nos produits et votre satisfaction sont notre raison d'être! Merci par avance, L’équipe Electroguide. Les formules spécialement étudiées pour les machines à laver Miele vous assurent un linge toujours impeccable. …. La machine était nettoyée toutes les semaines comme recommandé. Quand on est pro et que l’on compare la qualité des matériaux et de l’ingénierie de Miele avec d’autres marques, il n’y vraiment pas photo. 1 249,00 1 099,00. vous pourrez dire ce que vous voulez, mais lorsque vous avez connu ces deux marques, plus rien n’est comparable, même si vous équipez 3 à 4 cuisines pour l’équipement d’une seule avec ces deux marques, c’est un fait…. Cartouche de lessive liquide pour lave-linge Miele UltraPhase 2. Sur ce point, nous sommes bien d’accord avec vous, la marque devrait faire des efforts. Un petit tour sur le net avec la découverte d’un modèle Brandt (toujours au catalogue de la marque) d’environ 600 € au tarif « soldé » un peu plus de 300 € dans une enseigne bien connue finit de me convaincre de ne pas réparer. Espérons que les marques trouvent un moyen de palier ce problème dans les années à venir. Si Je dois équiper ma maison J’irais voir d’autres marques moins chères et moins prétentieuses. Je vais payer la reprise, car je ne suis plus à 90 euros près, et que je ne veux plus de leur produit chez moi. Le départ différé suffit largement pour la programmation en heure pleine. Je n’ose imaginer le coût d’une grille ou d’une autre pièce. attention a l’eau : utiliser uniquement de l’eau distillé,jamais d’eau de pluie et encore moins l’eau du sèche linge… l’eau des adoucisseur au sel n’est pas conseillé non plus. Le service après ventre Miele est lamentable, inexistant! J'ai acheté en 2003 mon premier lave linge Miel et j'en suis toujours ravie, plus de 20 ans c'est formidable, Je suis aller au dépôt vente du blanc mesnil, l équipe est très accueillante et connaît très bien ses produits. Merci pour votre message qui nous fait chaud au cœur! Par contre je signale que j’ai trouvé un site de pièces détachées Miele très bien fait et qui mérite d’être connu https://www.npm.fr/lavage-a-8/tous-nos-produits Pa contre, j’ai un aspirateur Miele depuis plus de 15 ans et il fonctionne toujours à merveille. Archives. Les problèmes de rinçage sont en général un simple problème d’entretien. Bonjour, Je suis aussi un fidéle client de chez Miele et j’en suis satisfait . Mais si il venait à tomber en panne, je demanderai un devis pour savoir si ça vaut vraiment le coup de le faire réparer, car tout dépend de quelle panne il s’agit? Résultat, il faut débourser près de 800€ pour changer le tambour et le croisillon. On dit souvent que dans les bonnes marques, c’est la panne au bout de 10 fois ou bien au bout de 10 ans. Le réfrigérateur est tombé H.S. Nous avons sélectionné dans le tableau suivant les produits phares de la marque MIELE dans chaque catégorie, il ne reste plus qu’a choisir celui qui répond à vos besoins. Hormis la batterie qui peut ne pas être garantie, votre appareil semble en effet rencontrer des difficultés. La conception de ce fameux croisillon a été étudié? Actuellement, c’est vraiment très humide, et comme je le disais plus haut, même la moitié inférieure de la porte est humide (mais ceci ne me gêne pas). Nous vous remercions de ce témoignage argumenté sur votre retour d’expérience. Bravo à REGIS pour sa réponse, voilà un professionnel comme ont n’en voit plus + des masses aujourd’hui! En revanche, silence totale et performance de lavage, ça, c’est tous les jours, donc oui, en electro blanc, il y a Miele et Gaggeneau, et il y a le reste ! Programmes assez longs dans l'ensemble, 1 express 20min. Un second technicie MIELE effectuait ensuite correctement la réparation en nous conseillant de contacter le SAV MIELE afin de prendre en charge tout ou partie de la réparation des éléments de cuisine détériorés. Achetez chez un petit local qui se fera un plaisir de vous dépanner à moindre frais (je ne dis pas qu’il n’y a pas d’escrocs, hein). Quelle déception !Le linge ressort troué, parfois déchiré et parfois feutré ( arrivée d"eau insuffisanre)Cela est dû egalement et sans doute aux alvéoles trop acérées. La lessive du linge de bébé est beaucoup plus facile avec le produit de Le Chat. La société mère est aujourd’hui implantée à Gütersloh en Allemagne et génère un chiffre d’affaires de plus de 3 milliards d’euros dans le monde chaque année. La marque Miele propose de très bons appareils électroménager et ils sont en très haut de gamme. C’est au consommateur de changer la donne, quand certains parlent avec regret de leurs anciens appareils qui durais 20 ans sans panne, ils oublient de regarder combien ils l’avais payé a l’époque Si l’on prend l’exemple de Miele , en 1980 une machine coûtais environ 10000 Francs a l’époque, une Thomson environ 6000 francs (Smic 2029 Francs) Aujourd’hui, a 900€ vous avez de l’entrée de gamme en Miele et le SMIC est a 1521,22€ Tout ça pour dire que l’on ne peut pas avoir aujourd’hui pour 5 a 6 X moins chère la même qualité d’antan. J’avais acheté miele pour garder longtemps…. Nous vous conseillons dans ce cas de veillez à bien mettre du sel dans votre lave-vaisselle et d’installer un adoucisseur pour avoir une eau moins riche en calcaire. Non, le problème c’est que votre confiance, vous l’avez donnée à un vendeur qui a juste pris sa commission, votre argent à une caissière qui fait juste son boulot mal payé, et votre merci à un livreur qui dépote 50 appareils dans la journée. je suis preneur ! Il est très peu probable que la carte électronique soit en cause. Merci pour votre retour d’avis. Bonjour Stéphane, Merci pour votre retour d’expérience. Alors que Miele prétend avoir fait des testes sur leurs modèles de machines qui devraient fonctionner au moins 20 ans, moi j’en doute. Les machines sont de plus en plus technologiques et restent bon marché pour ce qu’elles proposent. ATTENTION, ATTENTION ATTENTION ! Elle s’est progressivement développée vers l’électroménager tout au long du vingtième siècle sur un créneau haut de gamme. Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil afin que nous regardions si des pièces détachées sont toujours disponibles et si vous souhaitez effectuer une réparation. Le lave-linge séchant dispose d’un thermo- essorage (combinaison d’air chaud et d’essorage). Croisons les doigts pour que cela s’améliore vite. https://www.electroguide.com/les-7-meilleures-gazinieres. Une marque lambda mais deux fois plus chère, top les allemands qui vivent sur le passé glorieux de la marque, Bonjour, Je constate que beaucoup se plaigne de déboire avec Miele, mais peu de personne ne donne de détail sur la ou les pannes ni la référence de l’appareil, ce n’est pas très constructif. Je pensais changer mon indesit moon qui a tenu 12 ans et qui tournait tous les deux jours par une miele , mais en lisant tout ceci, suis refroidi, me tâte pour asko qui a l’air plus durable en lave linge. Lessive Du linge parfaitement propre. N’hésitez pas aussi à demander conseil à votre assurance. De plus, Brandt a de bons retours des consommateurs. ... D’autres s’ouvrent par devant (hublot) et permettent de ranger dessus le nécessaire pour le soin du linge (lessive, adoucissant, détachant, etc.) i l vaut mieux acheter le moins cher et le jeter , c’est, ce que je vais faire dorénavant. Pareil on a un lave vaisselle qui a 25 ans siemens, à regarder les constructions miele ont l’air plus sérieuses que le reste. Sans Mo. Lave-linge miele 200h de fonctionnement 2.5 ans panne de capteur lessive. Vous avez des doutes, comparez notre offre miele, vous n’en aurez plus ! Soumettre l’avis. LA plupart des lave-linge ne mette pas assez d’eau. Miele est loin d’être la meilleure marque en ce qui concerne les lave vaisselle, en particulier pour ce qui concerne les modèles fabriqués en Pologne. Mais si se sont les roulements du tambour qui sont usés, je ne pense pas que je le ferai réparer; car la c’est une intervention coûteuse, longue et justifiée. souhaitant changer notre four, je cherche des informations sur les marques existantes. Sans parler du SAV au coût aussi exclusif que ses prétentions… d’exclusivité. Cordialement, Ysabeau Si vous avez des résumés d’interventions montrant que le premier technicien a jugé bon de mettre une mauvaise pièce, ou un rapport du deuxième qui a constaté cela, c’est encore mieux. Même une bassine en plastique dure beaucoup moins longtemps. Bonne journée à vous, L’équipe Electroguide. Alors faire des économies d’énergie, pourquoi pas, mais MIELE s’est-il interrogé sur la toxicité du produit de rinçage ? Bonjour, Quel Modele ? Je pratique beaucoup les brocantes et je l’ai constaté la différence sur bien des produits. Je pensais que ce genre de cas était une urgence pour eux, ça n’a pas l’air de l’être. ),je programme, tres confiante Quelle mauvaise surprise, 3 h de pyrolyse pour au bout du compte,lorsque j’ouvre la porte,peu de salissures blanches,et obligée de finir manuellement, c est la première fois que je vois ça Ps les salissures étaient bien loin d’être du caramel ! Une de mes collègues a acheté une autre marque et ne rencontre pas ce problème. Livraison & Installation Offertes* - Retrait 1h en Magasin* - Retrait Drive* - Garantie 2 ans* - SAV 7j/7 Je n en ai jamais été contente: passage à plusieurs reprises de darty dont un enlèvement puis le bouquet final : un intervenant régional de MIELE. Bilan qui fait frémir : chez toutes les marques (Miele compris), allégement (moins de métal ou métal plus fin) des machines, durée des programmes qui dépassent la plupart du temps les 3 heures, et des machines qui en règle général ne sèchent plus bien. Bonjour , je suis contente d avoir votre avis . Notre avis sur les plus populaires. cela reste donc une marque haut de gamme. → Voir tous les produits de la marque MIELE. Ce four est disponible sur le net moins cher que cela, mais je préfère faire travailler le petit commerce local que des boites internet qui en cas de panne sont aux abonnés absents . Aspirateur acheté en 2008: 700€ il a duré 8 ans Micro onde acheté en 2003 : il a duré 6 ans. C’est la vendeuse qui m’a fait penché sur MIELE. Coût 200€. Ceci oblige à acheter une autre machine. ATTENTION, si c’est votre besoin. Pour la domotique, nous ne sommes pas encore convaincu de ce genre de produit en lave-vaisselle et lave-linge, proposé par la marque Candy notamment, mais plus par un robot de chez Aldebaran qui viendrait faire la machine à notre place (encore quelques années évidemment avant de voir ce genre de technologie arriver dans nos foyers). D’où vient-elle ? Je me permets tout de même de vous conseiller de changer de lessive, il n’est pas normal que celle-ci est peut ronger votre machine. 2 visites de techniciens ont montré que les pulls sont seulement à moitié mouillés à la fin du cycle laine mais la marque considère que tout va bien car le niveau d’eau et le nombre de rotations sont conformes aux spécifications. Je remercie Miele pour le remplacement de la machine à laver et ceci après 1 mois, mais geste coupons d'achats et machine supérieur catégorie.Merci pour le SAV Belgique. Obsolescence programmé? Pourquoi ? On m’a expliqué que le lave-vaisselle ne séchait pas, il y a simplement une opération d’évaporation de l’eau au contact de la vaisselle qui a été chauffée lors du lavage. Nous allons donc voir avec ma compagne dans la cage d’escalier pour comprendre ce qui se passe. Bonjour Je ne sais pas ce que vous a dit le dépanneur mais bon… voyant entrée/vidange clignote: soit pas assez d’eau rentre: filtre sur l’arrivée encrassé (petit filtre ou l’on branche le tuyau) , debit/pression sur l’arrivée trop faible,cassette de conduites obstruée, le cas échéant: pressostat (piece qui mesure le niveaux de remplissage) voir l’électrovanne. https://www.spareka.fr/electromenager/spem148427-electromenager-miele-611469.html#v%C3%A9rifiez-la-compatibilit%C3%A9-avec-votre-appareil https://www.spareka.fr/electromenager/spem186812-electromenager-miele-665981.html#v%C3%A9rifiez-la-compatibilit%C3%A9-avec-votre-appareil Elles semblent compatibles avec votre appareil. Bonne journée, Emmannuel de l’équipe Electroguide. au bout de 6 mois et le service après-vente m’a posé un dépannage dans seulement 15 jours : ça fait long sans réfrigérateur. Une semaine d’étude de mise en route. Effectivement dans tout achat, il y a malheureusement une part de chance mais aussi et surtout un entretien régulier et rigoureux à effectuer afin de les faire perdurer le plus longtemps possible. A fuir ! Mais pour lire tous les avis relatés sur toutes les marques, nous pouvons dire que d’un point de vue général, il y a un manque de qualité de SAV un peu partout. En nettoyant le four la dernière fois, une ampoule a éclatée. J’ai demandé un geste commercial …réponse négative. Pour le reste réfrigérateurs, fours intégrable, hotte bof… quand aux aspirateurs on est toujours dans les années 70 . Comme ils m'ont demandé de mettre de moins en moins de lessive, les taches importantes partent difficilement et mon linge s'use plus vite à cause de la multiplicité des rinçages. – 2 Nous ferons en sorte de leur faire systématiquement la publicité qu’ils méritent. contrôle qualité? Merci néanmoins de votre retour d’expérience. Merci pour votre message et pour la confiance que vous accordez à Miele. Votre message. Avez vous refais un essais ? Date de l'expérience: Votre note. Seul le service des pièces chez Miele à Toronto détient cette fameuse ampoule, à un coût de 35$ CDN + frais de livraison + taxes. Après avoir acheté plusieurs appareils chez eux dont j’ai été content, je déchante car mon four est tombé en panne et le prix de la pièce rend la réparation ridicule (468 € juste pour 1 pièce !). 15 février 2021. Ce dernier n a rien apporte par rapport aux precedentes interventions ( excepte avoir goute l eau du réservoir a sel pour déclarer que l eau était peu sale .. malgre le réservoir plein .. ) J ai vraiment eu l impression que l on me baladait et n était pas prise au sérieux voir pire .. donc oui j en ai fini avec MIELE et ne me gene pas pour le signaler autour de moi Encore merci de votre intervention, Bonjour, cela aurais été constructif de donner le détail des pannes, les mauvaise série ça arrive et ça énerve mais les, dépanneurs mal payé non formé c’est encore plus courant. Depuis que le l’aie, je n’ai que des problèmes avec . Et puis quant je regarde les caractéristiques techniques, c’est aussi bien que Mièle, A+++. Il y a cependant peut-être une alternative. Est-ce que l’option vaut le coup ? Pour une machine qui en vaut 700, cela fait mal où je pense. Après avoir souvent conseillé cette marque et l’avoir pratiquée, je la déconseille vivement maintenant. Mais ça, on l’a su qu’après l’installation, alors on doit faire avec. Pourquoi NE PAS acheter la marque Miele: – le prix élevés (comparativement à d’autres marque qui ne prétendent pas de fonctionner pendant 20 ans dont le prix est plus que divisé par 2) – idem des interventions – les pièces détachées très cher, Donc réfléchissez bien avant d’acheter un lave linge. Non, les utilisateurs ne sont pas unanimes (comme vous l’écrivez) quant à la qualité – fiabilité des produits Miele… Il suffit pour cela de consulter les forums de consommateurs pour voir qu’il existe des problèmes très embêtants pour une marque qui se prétend fiable et haut de gamme. Par ailleurs la pyrolyse doit être utilisé avec modération car en intensif, on réduit considérablement la durée de vie du four. Le collectif HOP aide notamment les consommateurs à lutter contre l’obsolescence programmée, qui nous le rappelons n’est pas de prévoir la panne d’un appareil comme beaucoup le croit mais d’en empêcher la réparation par l’utilisation de composant qui ne sont plus fabriqués ou des appareils non démontables. Le modèle Extraspeed fait gagner 35% du temps, c’est une exclusivité de la marque Miele France. MIELE a donc axé son développement sur plusieurs points : l’endurance de ses machines pour qu’elles tiennent le plus longtemps possible dans le temps, l’innovation des produits, le développement durable, et surtout le design. MIELE W 3164 (W3164) Présentation du lave-linge MIELE W 3164 ... Bac lessive : Auto-nettoyant. Bonjour Je fais aussi parti des clients ayant acheté MIELE pour sa réputation de fiabilité et de qualité !!! Lorsque l’on parle de haut de gamme, avec MIELE, vous êtes dans le haut du panier. 273 euros sans la Mo. Miele restera toujours loin devant ces concurrents. Depuis 5 ans j’ai oublié avoir un lave linge à la maison! Nous considérons effectivement (et malgré les commentaires) que Miele reste la meilleure marque en Electroménager. Inacceptable. Encore la dernière fois, J’ai laissé mes grilles à tremper toute une nuit et même après plus d’une grosse heure de frottage elles sont demeurées tâchées et j’avais les mains maganées. N’hésitez pas à vous renseigner au préalable et à nous tenir au courant. Vous vous voyez acheter une voiture sur internet et appeler le constructeur dès que vous avez un problème ? Les deux appareils sont de vrais horloges. Achat récent d’un four combiné vapeur. (cuisinières inox tailles XXL ressemblant a du pro mais cam***te pas du tout conçus pour un usage intensif) et pieces bien souvent introuvable…, Les revendeurs que nous connaissons ne semble pas commercialiser ce type d’appareil et même si le site de Miele dispose de photographie de piano de cuisson gaz, nous ne parvenons pas à trouver de modèle. Bien cordialement, L’équipe Electroguide. Lorsque j’ai acheté ma cuisine, je l’ai équipée d’une hotte et d’un four Miele. Conclusion : aucun intérêt à acheter du Miele plutôt que du Bosch ou du Siemens, vous aurez au moins autant de panne…, Pour le lave vaisselle MIELE INOX G 6100 SCI et le lave-linge W 3164 WSS Désolée pour l’oubli. à ‘intérieur du carton un bon pour recevoir une boite de sac hyclean 3d gratuit, je suis allée sur leur site, impossible d’enregistrer ma demande, le n° de série n’est pas reconnu comme valide. Normalement on doit les voir tourner en ouvrant rapidement la porte. Le cœur de métier de la marque Miele est le gros électroménager haut de gamme. -3- MIELE ne fait aucun effort commercial pour compenser la médiocre qualité de ses produits. Même si Miele est une marque d’ingénieur à la rigueur toute germanique, ses produits tombent eux aussi en panne, comme lors d’une surtension, l’introduction fortuite d’un corps étranger, etc. Les lave-linge sont dotés d’un tambour hydrogliss (breveté) qui permet de défroisser les textiles, on peut obtenir un dosage automatique de la lessive et un lavage plus rapide, donc plus économique avec « power wash ». Qu’il s’agisse de Miele, d’Indesit ou de n’importe quelle autre marque. Bonjour Après analyse sporadique des messages de ce forum J’hésite à reprendre un appareil Miele. Certains thermostats se réparent. Nous sommes très fiers de la confiance que vous accordez à notre marque et à nos produits. Facile d’utilisation propreté de l’enceinte même après un poulet rôti et découverte d’une grande qualité de rendu des recettes Proposées. → Les 15 meilleures marques d'électroménager. Et je crois qu’au vu de ce que je viens de lire, je ne suis malheureusement pas un cas isolé, comme Emmanuel le commercial de la marque qui répond, semble le dire. Miele est une marque réputée pour ses produits électroménagers haut de gamme mais difficilement accessibles aux petits budgets. Quelle est la référence de votre appareil s’il vous plaît ? Ça m’intéresserait de le savoir (notamment pour les fours). La formule de cette lessive conserve totalement les couleurs des tissus et c’est ce qui la rend unique. Attention quand même souvent certaine panne pourraient être évitées, surdosage lessive non utilisation de sel régénérant (les pastilles qui font tout c’est du pipeau), certains confondent le lave vaisselle avec la poubelle (noyaux de cerise dans le bras/pompe cure dents poireaux…..) mauvais entretient des filtres… Combien de fois je suis intervenu pour évacuer de l’eau dans le bas de l’appareil eau qui venais d’ailleurs ou liquide vaisselle…. Bonjour Je fais aussi parti des clients ayant acheté MIELE pour sa réputation de fiabilité et de qualité !!! Bonjour Mr Emmanuel et Mr Leglaude, Mon lave-vaisselle MIELE G 686 SC SENSOR PLUS, acheté en décembre 2001, a une petite fuite d’eau par le dessous. Rosiere ? Les choses commencent à changer, avec des marques comme le « Fairphone » pour les téléphones ou l’Increvable pour les machines à laver (qui n’est pas encore commercialisée) qui souhaite proposer des appareils 100% réparable. La réputation de la marque Miele est quelque peu usurpée !!! Un petit test assez simple pour vérifier si manque d’eau: Au démarrage pendant le remplissage commencer par ajouter 1 litre d’eau manuellement si le voyant s’allume de nouveau réessayez avec 2 litres etc etc… (sans faire déborder) si cela fonctionne c’est forcement un Pb de débit. En ce qu concerne les temps de lavage, ce n’est pas de la faute des constructeurs mais des utilisateurs et des normes A+++, on veut des appareils silencieux et qui consomment peut? Et pour terminer, on est dépendant pour les pièces de remplacement. Plus jamais. A ne pas confondre avec les faux pianos vendu en grande distribution. Bonjour,Combien puis je tirer de ma plaque à induction km490 car je souhaiterais investir dans une nouvelle.cordiallement. Pour effectuer le remplacement des roulements, il faut démonter intégralement le lave-linge (sortir le tambour de la cuve, extraire les roulements usés, installer les nouveaux roulements, remettre en place le tambour,équilibrage et réglage dans la cuve, faire toute l’étanchéité de celle-ci; procéder à une mise en marche à vide pour être sur que tout fonctionne bien et qu’il n’y a pas de fuite). Qui a le sens du client. Bonjour, j’ai 1 lessiveuse Miele depuis 11 ans et le programmateur ne fonctionne plus. Bien cordialement. Elle s’active grâce à un courrier recommandé à votre distributeur. Comme toutes les pièces, elles devraient tenir un maximum d’années avec un retour de 5% sous garantie. Miele n’est plus ce qu’il était. Bonjour, Pardon, j’avais lu votre commentaire un peu rapidement, car ce modèle est l’un des meilleurs du marché actuellement. Mais il peut aussi y avoir des gens qui ont les moyens financiers et souhaitent se payer la marque Miele pour la tranquillité. Elle fonctionne, puis ne fonctionne plus, « défaut 51 »Je pensais qu’en achetant cette marque, je serais tranquille pendant 20 ans… Qu’en pensez-vous ? problèmes récurent de résistance qui lâchent, soudé a la cuve donc non interchangeable, cuve plus fabriqué bref.. Polti est pas mal dans ce domaine, memes leur centrale premiers prix tiennent le coup. Il est désormais clair que : – 1 Nous n’achèterons plus jamais d’appareil de la marque Miele. Précautions d'emploi : P101 - Si un avis médical est nécessaire, avoir à portée de main l'emballage ou l'étiquette du produit. Prochain achat, une machine à laver.
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