Colis reçu après remboursement que faire - Forum - Consommation et internet 2020 à 13:03. 1 – Mon colis est arrivé intact mais le produit à l’intérieur est cassé. Bonjour, J'ai passé une commande sur un site sportif il y a de ça 1 mois, la commande a été réceptionner le lendemain. Si le produit reçu est défectueux, s'il vous plait contactez nous à support@galacticpen.com et nous étudierons votre cas afin de pouvoir vous proposer un remboursement intégral, ou bien un remplacement de produit, après un retour de marchandise. Bonjour, je viens de recevoir un colis qui est parti d'angleterre le 18 avril 2011! Vous aviez commandé un cadeau d’anniversaire, mais le colis est arrivé avec deux semaines de retard, soit après l’anniversaire. Vous disposez probablement d’une possibilité de renvoyer l’objet acheté sur … Meilleure réponse. Et je crois que c'est terminé d'acheter sur le Bon Coin. Vous êtes maintenant connecté avec Amazon: d' Amazon:.fr Amazon::Bonjour et bienvenue au service Amazon: Prime. Alors que j'ai réclamé au Bon Coin dans les temps. En cas de problème suite à un achat à distance (internet, par téléphone...), vous disposez de différents recours. Ce que dit la loi : Article L. 221-15 du Code de la consommation: le vendeur se trouve dans l'obligation de livrer ou de faire livrer l'objet une fois la commande passée. Le vendeur l'a préparé mais jamais envoyé. Réponse 1 / 15. À l'amiable ou non. Si vous avez bien reçu la confirmation de commande mais que vous ne recevez pas le colis dans le délai indiqué dans la rubrique « Mes commandes », alors vous devrez contacter le service client de Darty. Que faire si le produit est défectueux? Que faire ? L’essentiel. Colis reçu après clôture litige ebay en ma faveur. Je m'appelle Kxx et il me fera grand plaisir de vous aider aujourd'hui. Colis reçu après remboursement que faire amazon - Forum - Consommation; 15 réponses. Que dois-je faire ? approuvée par Andy31200 le 6 déc. Bonjour, Le plus simple est de le rendre, en expliquant votre histoire d'emballage. Que le constat du dommage se fasse à la réception du colis ou après l’ouverture, l’acheteur est en droit de réclamer un remboursement ou un nouvel envoi. Je voie sur le suivi de colissimo le 13 février que mon colis a été livré le 12 février (cela me semble rapide et le 12 j'avais reçu un autre colis) ; je retourne donc voir à ma boite aux lettres et rien! 2020 127 6 déc. Pas de problème de ce côté là. Nous sommes vraiment désolés si le montant du remboursement est incorrect ! Bonjour, J'ai également commandé sur le net le 10 février pour un montant de plus de 85 euros. ; L’enregistrement de votre colis retour peut prendre plusieurs jours. Je crois que leur paiement sécurisé n'est pas du tout sécurisé ! J'ai bien lu … Ce dernier vous répond que le transporteur est en cause. Qui est responsable ? Quels sont vos moyens de recours ? Si vous pensez que le montant du remboursement est incorrect après retour, veuillez contacter notre SERVICE CLIENT en mentionnant votre numéro de commande et le montant du remboursement requis. Vous avez reçu votre Colissimo avec deux semaines de retard : que faire ? A ce jour, je n'ai toujours pas reçu le remboursement de cet article alors que le retour a été reçu le 15 Juin. Vous avez plusieurs options : Par téléphone au 0 892 01 10 10 : composez le numéro puis dites « service après-vente ». Hier j'ai appelé Mondial Relay, ils n'ont jamais reçu le colis.
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