Grâce au modem cellulaire et au forfait data Enphase Mobile Connect, vous avez accès au réseau de communication plus facilement. Si vous avez des questions n'hésitez pas à nous contacter. Enphase Energy: Energie propre et intelligente pour tous be_ixf;ym_202102 d_27; ct_50 ... Si votre Envoy ne s’allume pas, il faut peut-être le remplacer. Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Verifiés afin de supprimer l'avis existant, et en publier un nouveau ; Les motifs de suppression des avis sont disponiblesici. Tout type de kits solaires au meilleur prix. Trier l'affichage des avis : × Lionel P. 22/01/2021 suite à une commande du 12/01/2021. Votre système n’a généré aucun rapport de donnée vers Enlighten depuis … Votre connexion Internet est-elle en panne ? Si la LED du dessus s’allume en vert continu : Félicitations ! Pour le confirmer, vérifiez l’indicateur d’état au sommet de la vue d’ensemble dans MyEnlighten : Si le message « Votre système n’a généré aucun rapport de donnée vers Enlighten depuis … Votre connexion Internet est-elle en panne ?» s’affiche, cela signifie que votre Envoy est hors ligne et ne peut pas télécharger de données. Le statut système Envoy ne génère pas de rapport peut généralement être adressé par le propriétaire du système et ne devrait pas nécessiter de visite de maintenance.Demandez au propriétaire du système de vérifier l’écran de l’Envoy. Si le routeur est trop éloigné de l’Envoy (du fait que celui-ci doit se trouver à proximité de l’AGCP), il se peut que vous deviez utiliser un routeur sans fil ou des ponts Ethernet. 2 ème problème photovoltaïque le plus fréquent, les panneaux en baisse de rendement. Vous pouvez ainsi procéder à la mise en service d’un systéme rapidement : une connexion Internet sur site n’est plus nécessaire. Mon système a interrompu la génération de rapports de données. Pas de produits. 4. Veuillez contacter le Support clientèle d’Enphase pour obtenir de l’aide. Les équipes de dev Enphase travaillent dessus (je n'ai pas encore d'infos sur la dispo d'une nouvelle version du toolkit, je crois que sur Androïd on est en 2.2.2). Installez en toute confiance. 0. - 10 X Panneau solaire 315Wc Mono, jusqu'à 1575Wh par jour - 10 X Micro onduleur ENPHASE IQ7 - L'ensemble de Câbles et connecteurs vous permettant la mise en service de votre installation solaire - Kit entièrement précablé, PLUG AND PLAY Consultez le support client Enphase pour connaître les appareils compatibles. Sincères salutations. Support client Enphase pour connaître les périphériques compatibles. https://enphase.com/fr-fr/support/envoy-offline. Vous pensez être victime d'une arnaque au photovoltaïque ? EN STOCK : Passerelle de communication envoy-s metered - enphase energy pas cher. Let me know if you have an Enphase connection issue that wasn’t solved by this guide. à quoi vous attendre lorsque votre Envoy est reconnecté à Internet, https://enphase.com/fr-fr/support/reconnecter-votre-envoy-1. G ) Assurez-vous de disposer des éléments facultatifs suivants, le • un modem Enphase Mobile Connect (Réf. IMPORTANT : les micro-onduleurs Enphase de la série IQ requièrent un câble de connexion Q et ne sont pas compatibles avec le câble Enphase Engage. Message en provenance d'Enphase Bonjour , Vous pouvez nous retourner ce micro onduleur afin que vous le testions: Enphase Energy SAS 905 rue d’Espagne 69125 Aéroport Lyon Saint Exupéry FRANCE Merci de nous indiquer assez d'informations pour que nous puissions vous le retourner. 1. L’Envoy-S communique avec les micro-onduleurs Enphase et les batteries AC par le biais des Connecter le câble micro USB au modem et l’autre extrémité du câble à l’Envoy S. S’il est alimenté par l’Envoy S, le voyant d’alimentation du modem s’allume. Si le voyant d’alimentation ou celui du LAN ne sont pas allumés, vérifiez toutes les connexions. Les adaptateurs Ethernet–Wi-Fi sont utilisés quand l’Envoy est placé trop loin du routeur pour assurer une connexion directe par câble. - Sécurisé, fonctionne en très basse tension, les risques d'incendie sont quasi-nuls. Tout seul, un micro-onduleur Enphase M250 ne sait rien faire, il faut ajouter une passerelle internet Envoy au système pour le démarrer et le gérer; En état de marche, le micro onduleur ; La video de branchement des micro-onduleurs Enphase ‍ Le cable 220V Enphase pour micro-onduleur Enphase M250. Votre système doit maintenant se resynchroniser, ce qui peut prendre entre une heure et quelques jours, selon la durée pendant laquelle votre système était hors ligne. Les accessoires de câblage Q sont unique- ment compatibles avec les micro-onduleurs Enphase de la série IQ. Votre Envoy est compatible avec des adaptateurs proposant une connexion Ethernet (par câble), mais il n’est pas compatible avec des adaptateurs USB–Wi-Fi. REFERENCE DU MODELE : Envoy-S Standard ENV-S-WM-230: Passerelle de communication Enphase Envoy-S avec surveillance basique de la production photovoltaïque (+/- 5 %). ). Maintenant que nous avons déterminé que votre Envoy est connecté à Internet par une paire de ponts Ethernet, réinitialisons votre connexion Internet pour remettre votre Envoy en ligne et faire qu’il envoie des rapports à Enlighten. 2. Enphase Enlighten -- l'outil de surveillance des installations PV le plus performant au monde. S'inscrire pour Enlighten . Si le voyant d’alimentation ou celui du LAN ne sont pas allumés, vérifiez toutes les connexions. Les accessoires de câblage Q sont unique- ment compatibles avec les micro-onduleurs Enphase de la série IQ. Livraison rapide partout en France. Enphase Installer Toolkit vous donne les informations nécessaires pour vérifier que l'installation sur site est correcte, ce qui vous donne la liberté de quitter le site en sachant que l'installation a réussi. 0. La LED au-dessus de votre Envoy, à côté de l’icône Cloud, est-elle allumée en vert continu, comme l’image ci-dessous ? LE MAGASIN LE MOINS CHER. Si vous n’observez aucun changement, les ponts ont probablement une défaillance. Enphase Energy: Energie propre et intelligente pour tous ... Suivez les instructions ci-dessous pour connecter votre système à Internet pas à pas. Si votre Envoy n’a pas de câble d’alimentation, vous rallumerez votre Envoy en ouvrant le disjoncteur de l’Envoy puis en le fermant à nouveau. Grand choix parmi 6 Onduleurs injection réseau 0. L’un se trouvera près de votre Envoy et l’autre près du routeur Internet de votre domicile. Une passerelle Envoy-S est requise pour monitorer les performances des micro-onduleurs IQ. I hope this was helpful! Je n’arrive pas à me connecter à mon réseau WiFI. Le voyant vert de communication réseau commence à clignoter. Si vous n’observez aucun changement, les ponts ont probablement une défaillance. Le cours de l'action ENPHASE ENERGY ENPH sur Boursorama : historique de la cotation sur NASDAQ, graphique, actualités, consensus des analystes et informations boursières (Besoin d’aide pour trouver votre Envoy ?). Rallumez votre Envoy en débranchant et rebranchant le câble d’alimentation. Vérifiez qu’un pont est connecté à l’Envoy et que l’autre pont est connecté à votre routeur en utilisant des câbles Ethernet. © 2021 Enphase Energy. Time to call your installer or the manufacturer for warranty service. Après avoir vérifié la connexion à Internet de votre domicile, nous pouvons remettre votre Envoy en état de fonctionnement. Attendez 30 secondes et branchez les deux ponts à nouveau. 3. All rights reserved. Micro onduleurs Enphase Micro-onduleur IQ 7/7+ Paré pour les Smart Grid – La gamme de micro-onduleurs Enphase IQ 7, plate-forme de septième génération est prête pour les réseaux intelligents. Elle atteint les rendements les plus élevés parmi les solutions existantes d’électronique de puissance au niveau module (MLPE). Calculé à partir de 1 avis client(s) 1. D’un simple souci d’ombrage. (Les ponts doivent être branchés à deux minutes l’un de l’autre. Connexion. Votre installation peut être partiellement recouverte de feuilles ou de branches. Nous avons préparé ce guide pour vous aider à rétablir la connexion de votre Envoy pas à pas. S’il affiche “-Web”, il existe alors un problème de connexion Internet. Installer le modem comme décrit dans le Manuel d’Installation Enphase Mobile Connect. 0. Le signal est excellent mais aucune connexion n’est possible ? CELLMODEM-02) ; Comment remédier à ce problème ? Malgré les préconisations données lors des formations Enphase (alimenter l'Envoy par la tableau de protection des micro-onduleurs), beaucoup d'installateurs plaçaient (lorsque j'étais chez Enphase) l'Envoy à proximité de la box internet, et donc sur un autre circuit électrique et la communication CPL s'établissait. If snow isn’t your problem and then panel appears to be clean, you might have a dead panel or microinverter. Une passerelle Envoy-S est requise pour monitorer les performances des micro-onduleurs IQ. 5. Localisez les deux ponts Ethernet. Ensuite, vérifiez le type de connexion de votre Envoy. Vous avez oublié votre mot de passe ? Voir les systèmes publics. Si un message de ce type s’affiche en haut de MyEnlighten, cela signifie que l’Envoy a interrompu la communication. Vous êtes de nouveau en ligne. Le câble est livré avec chaque système Ampera d'un seul morceau. © 2021 Enphase Energy. 5 /5. Poursuivez jusqu’à l'étape finale : à quoi vous attendre lorsque votre Envoy est reconnecté à Internet. N'installez pas plus de 13 batteries AC par circuit de dérivation AC de 20 A. Ne vous asseyez pas sur la batterie AC, ne marchez pas dessus et ne placez pas d'objets sur ou dans cette dernière. Besoin d’aide pour trouver votre Envoy ? Les expirations signalent un problème de connexion entre votre réseau et nos serveurs, ou une recherche de temps de réponse élevés, indiquant que votre réseau est saturé. Caractéristiques . Débranchez les deux ponts Ethernet depuis leurs prises de courant respectives. Veuillez contacter le support client pour obtenir de l’aide. Ce micro-onduleur ne permet pas de batterie dans le système. Si malgré tout ca, vous n'arrivez pas à vous connecter à votre Envoy, envoyez-moi un mp avec le numéro de série de l'Envoy. Si vous constatez que votre autoproduction d’électricité a diminué mais que l’onduleur fonctionne correctement, le problème de vos panneaux solaires peut alors provenir :. http://victime-photovoltaique.fr/ Que faire si la connexion n’a pas réussi. Menu. Passerelle Envoy-S - Enphase La passerelle Envoy-S de nouvelle génération comprend la mesure de production et de consommation, les mises à jour à distance et la gestion de charge. L’adaptateur reçoit les messages de l’Envoy et les transfère à votre routeur par Wi-Fi. Le micro-onduleur IQ7+ de ENPHASE permet la conversion du courant continu de votre panneau solaire en courant alternatif AC réinjecté directement dans votre réseau, il a été sélectionné pour les raisons suivantes: - Rendement supérieur: jusqu'à 440 Wp max entrée DC 320 Wp sortie AC. Un problème de production indique que votre système a peut-être produit moins d’énergie que prévu par votre installateur ou qu’Enphase a détecté un possible problème matériel. Vous installez votre premier système Enphase ? F ) Assurez-vous de disposer des éléments facultatifs suivants, le cas échéant : • un modem Enphase Mobile Connect (Réf. Suivez cette procédure pour envoyer les fichiers à l’un de nos conseillers. 04.67.30.96.76 Nos Clients. Ce message apparaît généralement en cas de disfonctionnement de la connexion Internet entre l’Envoy et MyEnlighten. Ces fonctionnalités offrent une installation photovoltaïque beaucoup plus e . Mais pas de panique ! Rechercher. Si Enlighten ne se met pas à jour avec les données de production actuelles, c’est peut-être le signe que votre système n’est plus connecté à Internet. Dans notre gamme de kits solaire vous trouverez des kits pour camping-car, bateaux, chalet, maison, autonome et autoconsommation. ACCESSOIRES (à commander séparément) Enphase Mobile Connect™ CELLMODEM-02: Modem Plug & Play de qualité industrielle … Si Enlighten ne se met pas à jour avec les données de production actuelles, c’est peut-être le signe que votre système n’est plus connecté à Internet. F ) Décidez de quele manière connecter l’Envoy-S à Internet : via Wi-Fi, un modem Enphase Mobile Connect ou un câble Ethernet. Veuillez contacter le Support clientèle d’Enphase pour obtenir de l’aide. 0,00 € Transport 0 ... La passerelle de communication Enphase Envoy-S Metered™ transmet les données sur la production photovoltaïque et la consommation d’énergie à Enlighten™, le logiciel de surveillance et d’analyse d’Enphase pour assurer entièrement la maintenance et la gestion à distance d’un système Enphase. Il est possible que l’adresse MAC de votre ordinateur ne soit pas autorisée. Pour savoir ce qui a provoqué le problème, cliquez sur le lien dans le message pour ouvrir la fenêtre d’état dans laquelle le problème … Connect™ (modem cellulaire) pour communiquer avec le site Web de surveillance et d’analyse Enphase Enlighten. All rights reserved. E-mail : Mot de passe : Touche MajVerr activée. Sélectionnez votre type d’Envoy parmi les options ci-dessous. Un problème de production indique que votre système a peut-être produit moins d’énergie que prévu par votre installateur ou qu’Enphase a détecté un possible problème matériel. Accueil » Votre système Enphase. Vous voulez voir Enphase en action ? Vérifiez que les autres appareils installés chez vous sont bien connectés à Internet. Pas de problème. Soient enregistrés auprès du fabricant (via la connection à votre espace sur le site d’Enphase Energy) et connectés à Internet dans les 45 jours suivant la date de début de garantie ; Et restent connectés en permanence à Internet (via votre wifi ou une clé 3/4G par exemple). Lorsque les boxes sont configurées de manière très sécuritaire, elles ont pour ordre de ne laisser se connecter que les adresses MAC enregistrées et ce pour éviter qu’un utilisateur malvei Le voyant d’alimentation doit être allumé pour les deux ponts : Le voyant LAN doit être allumé pour les deux points, indiquant qu’ils ont détecté une connexion par câble : Le voyant de communication peut ne pas être encore allumé, mais devrait s’allumer puisque l’Envoy est reconnecté. Si d’autres appareils ont également des problèmes de connexion, vous devriez contacter votre fournisseur d’accès à Internet pour résoudre le problème de connectivité de votre domicile. Pour savoir ce qui a provoqué le problème, cliquez sur le lien dans le message pour ouvrir la fenêtre d’état dans laquelle le problème … IMPORTANT : les micro-onduleurs Enphase de la série IQ requièrent un câble de connexion Q et ne sont pas compatibles avec le câble Enphase Engage. N'installez pas et n'utilisez pas la batterie AC si celle-ci a été endommagée de quelque manière que ce soit. un modem Enphase Mobile Connect ou un câble Ethernet. Rechercher. Si vous n’avez pas d’adresse IP valide, vérifiez la connexion Ethernet entre l’Envoy et le routeur du lieu d’installation.