Et pour terminer…. Bien d’accord avec vous, pareil pour mon lave vaisselle, il a deux ans et demi et est déjà tombé deux fois en panne. Je suis très déçue par mon expérience avec cette marque. Prochain achat, une machine à laver. Pour conclure, nous dirions que c’est une marque de très grande qualité, issue d’une tradition familiale allemande très ancienne. Mon four aussi, même problème. Fidèle à la marque MIELE depuis longtemps(sèche-linge lave-vaisselle lave-linge four +aspirateurs)maintenant très déçu par un four vapeur type DG5061 n°série 55/11307496 acheté le29/06/2012 depuis cette date 4 interventions d’un technicien MIELE qui se déplace de TOURS et four de nouveau en panne.Merci pour une réponse et une solution. Nous cherchons des produits de plus en plus sophistiqués, multifonctions et avec beaucoup d’électronique ce qui multiplie les risques de pannes Par ailleurs il faut être conscient que les grandes sociétés sont toutes orientées profit et dividendes pour les actionnaires. Et nous avons aussi le droit de prendre des vacances, non ? Ce four offre plein de fonctions, c’est vrai. Votre appareil à vécu une dizaine d’année ce qui devient malheureusement de plus en plus rare. Aucun surdosage grâce au dosage automatique. Bonjour, Pardon, j’avais lu votre commentaire un peu rapidement, car ce modèle est l’un des meilleurs du marché actuellement. … Et pendant ce temps MIELE continue à faire de la publicité en magasins « nos machines sont étudiées et testées pour durer 20 ans… ». Date de l'expérience: Quels sont vos besoins ? Dommage qu’avec le temps, toutes les marques ne sont plus ce qu’elles sont…. Votre appareil étant récent, n’hésitez pas à contacter le SAV de votre revendeur afin qu’ils fassent intervenir un technicien. Je ne recommande pas du tout la marque Miele. Les peluches sont rejetées en dehors de l’appareil. Soit un total de 1880 euros pour 7 ans de lave vaisselle. Attention quand même souvent certaine panne pourraient être évitées, surdosage lessive non utilisation de sel régénérant (les pastilles qui font tout c’est du pipeau), certains confondent le lave vaisselle avec la poubelle (noyaux de cerise dans le bras/pompe cure dents poireaux…..) mauvais entretient des filtres… Combien de fois je suis intervenu pour évacuer de l’eau dans le bas de l’appareil eau qui venais d’ailleurs ou liquide vaisselle…. J’ai acheté un lave-linge Miele – novotronic W145 en 1998, 20 ans après, pas une seule panne; alors je ne vais pas me plaindre. J’ai une machine à laver depuis 10 ans, un sèche linge depuis 6 ans, trois aspirateurs depuis de nombreuses année également . La machine est maintenant inutilisable car ce sont ces pièces qui tiennent le tambour sur son axe. Ci par exemple, c’est un condensateur, l’électrovanne ou la pompe de vidange, ça peut valoir le coup pour un lave-linge haut de gamme Miele. Toutefois, le MIELE WKF120 l'a été et il serait similaire au WKG 120. On m’a expliqué que j’avais signé l’accusé de livraison et que, bien que la situation que j’avais décrite soit scandaleuse selon eux aussi, elle était le fait du transporteur et qu’un échange ne serait pas possible, ni un quelconque geste commercial, car « le motif n’est pas valable », mais qu’il me faudrait en plus payer 90 euros pour faire usage de mon droit de rétractation et que je ne serais pas remboursé avant au moins 14 jours !Coutumier de Boulanger et de Darty dont le service client est d’or, je n’ai jamais entendu une sottise du style « vous avez signé le bon de livraison ». En nettoyant le four la dernière fois, une ampoule a éclatée. Qui a le sens du client. Merci d’avoir fait appel à nous. Leur avez-vous rappelé que celle-ci était toute récente ? Aller voir d’autres blogs sur la fonction autonettoyante des fours Miele et vous pourrez lire le mécontentement presque unanime de la clientèle. Que ce soit Miele, Mercedes, Airbus ou un lanceur Ariane, le 100% n’existe pas. Mais, la conception, la fiabilité et les fonctionnalités sont globalement bien meilleurs que dans d’autres marques (même si, il y a des pannes et qu’aucune marque n’est à l’abri de pannes). J’avais acheté miele pour garder longtemps…. Ce dernier n a rien apporte par rapport aux precedentes interventions ( excepte avoir goute l eau du réservoir a sel pour déclarer que l eau était peu sale .. malgre le réservoir plein .. ) J ai vraiment eu l impression que l on me baladait et n était pas prise au sérieux voir pire .. donc oui j en ai fini avec MIELE et ne me gene pas pour le signaler autour de moi Encore merci de votre intervention, Bonjour, cela aurais été constructif de donner le détail des pannes, les mauvaise série ça arrive et ça énerve mais les, dépanneurs mal payé non formé c’est encore plus courant. Cordialement, Ysabeau Bonjour, Je suis aussi un fidéle client de chez Miele et j’en suis satisfait . 4°) J’ai trouvé un site qui commercialise du matériel professionnel pour les particuliers et notamment les lave-vaisselle KRUPS : l’un de vous connait-il cette marque et la qualité de ses produits ? Très satisfait des appareils MIELE depuis des années. Si je dois changer, quelle marque est fiable ? Bref, Miele des fois ça marche bien quand même. Merci Bien cordialement, Bonjour ALEXBERNARD , Difficile a dire comme ça, mais en 18 Ans vous avez du déjà l’ouvrir pendant le cycle de lavage. J’ai acheté un réfrigérateur Miele en juin dernier, pensant avoir acheté un produit de qualité. Une de mes collègues a acheté une autre marque et ne rencontre pas ce problème. Achetez chez un petit local qui se fera un plaisir de vous dépanner à moindre frais (je ne dis pas qu’il n’y a pas d’escrocs, hein). Bonne journée à vous, L’équipe Electroguide. Pour finir sur votre cas, ce qui nous choque le plus, c’est le coût de la réparation. Devis de presque 600 euros TTC ! Il est plus souvent facile de faire un commentaire lorsqu’on est mécontent d’un produit alors que le bon fonctionnement et la pleine satisfaction sont de la norme et sont rarement soulignées. Mon four Miele est irréparable, j’ai fait démonter et analyser la pièce ( le sélecteur de températures ) par un électronicien et la carte électronique est défectueuse . Suite à mon avis négatif laissé sur votre site, la société miel me conseil TRES gentiment de les contacter par mail, je suis toujours en attente d'une réponse ?? Bonjour, Merci pour votre retour d’expérience. Merci de faire des efforts pour un dépannage rapide au moment des fêtes!!! J’étais fana de Mièle, un lave linge utilisé environ 18 ans, un lave vaisselle autant de temps, sans soucis. N’hésitez pas à voir ces références et à nous tenir au courant. Merci pour nous ! Le départ différé suffit largement pour la programmation en heure pleine. Plaque au gaz à deux ronds vraiment pas assez puissante et la raison principale pour acheter une plaque au gaz était de pouvoir l’utiliser en cas de panne électrique. Alors, réparer ou pas ?? Même si la machine est vouée à être changée au bout de 10 ans, ne serait-ce que pour l’usure extérieur naturelle, il peut être intéressant de l’acheter pour être sûr de ne jamais tomber en panne (Bien sur, il n’y pas de règle dans ce domaine). Matériel à déconseiller. Nous avons commencé par un petit achat du fabricant Miele ( Aspirateur S8), bien sûr Darty nous a proposé une extension de garantie..pas besoin! Effectivement le service après-vente de Miele France n’est pas au top, mais on est en France et pas en Suisse( d’où je vous écris) ici le service est parfait, malheureusement dans votre beau pays tout va de travers, et évidemment les services après-vente. C’est définitivement mon DERNIER achat Miele !!! Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur s’il vous plaît ? Plus jamais. En effet, n’hésitez pas à le renvoyer en expliquant bien chaque problème que l’appareil rencontre. C’est la vendeuse qui m’a fait penché sur MIELE. Qu’en pensez-vous ? Il y a en effet parfois de l’attente indésirable (c’est compréhensible) à certaines périodes de l’année, faute de personnel disponible et/ou à cause d’un certain nombre de demandes. Après la lecture de tous ces commentaires sur la marque MIELE et sur le prix des pièces de rechange, j’ai juste envie de dire que lorsque l’on a pas les moyens de rouler en BMW, on roule en CLIO. Pour une qualité a peu pres équivalente , il faut acheter la gamme semi_pro (environ 3000€) qui n’existais pas a l’époque. J ai acheté en 2007 1 lave linge miele, et aujourd’hui le croisillon du tambour est complètement corrodé, le pire étant que cette pièce ne peut être vendue séparément il faut acheter le tambour complet à un prix avoisinant les 800€ + 102.50 de roulements et joint sans le travail qu’il faudra pour réaliser ce dépannage, donc le prix d’une machine neuve. Avez vous appelé le sav ? J'en suis à mon 6e mois d'attente pour recevoir ce remboursement. PS: Crier « FUYEZ » n’est pas très constructif et ne fais rien avancer. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien de désinscription ou via notre formulaire de contact. Faut ma machine à laver miel de 2008 acheter à l époque à la camif vient de nous lâcher type de machine w3764 mai complètement roulements amortisseurs bac à poudre fuite qu on n’a pas vu du fait que le dessous et fermer résultats dégâts de rouilles coup des réparions 850euro ça vos plus le coup de dire que miele et mieux tests de 20 ans leurs marte riel je ne crois plus rien à au faîte je doit changer je ne regarde le prix mai quoique ? Le technicien Miele va toujours vous proposer le changement complet de la carte de puissance à 500€ la pièce, plus main d’oeuvre, quand il n’a pas l’affront de vous dire « votre machine à déjà fait 1256 heures, il n’est pas possible de la réparer ». Skip est une excellente marque. Le relais coûte 5€ avec un fusible annexe à 1€, avec 5 minutes de dé-soudage/resoudage. Fuyez!!! 420 euros !!! J’ai du remplacé pour un lave vaisselle le ventilateur de séchage car il faisait un bruit aigüe…au bout de 3 ans de fonctionnement …. Aucune réponse aux emails SAV, plus de 30min d’attentes au service client sans jamais avoir quelqu’un. WA UP1 1401 L Miele UltraPhase 1. Autres équipements : Conception anti-vibrations "AVS" Je n’achèterai plus jamais rien chez eux. Si le refroidissement des aliments est effectué correctement, je suis par contre extrêmement déçu par le niveau sonore de l'appareil. Robot SCOUT RX Très déçu par le service après vente…, Conditions d'utilisation pour les auteurs d'avis. Depuis 5 ans j’ai oublié avoir un lave linge à la maison! L’éclairage de la hotte est détériore ( encadrement plastique des lampes cassé). j’ai acheté un aspirateur excellence ecoline , dont je suis par ailleurs satisfaite. Notre équipe composée d’experts indépendants, analyse pour vous toutes les marques d’électroménager … (comme l’excellente marque Bauknecht racheté par whirlpool dans les années 90″ Ceci dit il existe toujours leur gamme pro. Ensuite les pannes diverses et variées se sont suivies à un rythme régulier pendant une dizaines d’années (3 fois la sécurité de porte), problème électriques divers, du programmateur (ressoudé) aux fils des résistances (fondus) etc. Rosiere ? Sans faire de publicité, les appareils BOSCH et SIEMENS sont aussi de bonne qualité et moins chère que Miele. 2 visites de techniciens ont montré que les pulls sont seulement à moitié mouillés à la fin du cycle laine mais la marque considère que tout va bien car le niveau d’eau et le nombre de rotations sont conformes aux spécifications. Un frigidaire qui fait du bruit en permanence comme un moteur diésele un moteur, Aspi. Alors mon point de vu , ne l achetez pas, à moins que vous ayez à la maison un réparateur de chez miele. Cela n’excuse pas pour autant la baisse de qualité Je suis juste réaliste et pragmatique. Rencontrez-vous un autre problème avec cet appareil ? ). Je me permets de vous mettre en lien notre article tops 7 des meilleurs gazinières. D’où vient-elle ? Appel SAV : déplacement 80€ + 27€ le 1/4 d’heure. Miele sort un lave-linge à dosettes et sa propre lessive W1 WKH 120 WPS, 1699 €, système de douche du linge Par Alexandra Bellamy Publié le 14/05/14 à 11h31 Je vais donc changer de marque. Préférez la Marque Domena, peut-être pas aussi connu, mais ça marche. Les automobiles n’échappent pas a cette règle. On ne parle que de panne… mais une panne tous les 5 ans, ca ne pèse rien. Alors là, chapeau la réponse, il a pas honte le mec et sa réponse: dans ma boite, si il sont dans la « merde » il peuvent essayez de me contacter si un client est en panne et que je suis un des seuls à pouvoir le dépanner (fabriquer sa pièce) (je suis métalo) alors mon gars: change de métier: tu es un sagouin, Rémy technicien sav 6 décembre 2016 Bonjour J’ai toujours conseillé à mes clients d’acheter Miele car la fiabilité de ses produits était reconnue. Les machines sont de plus en plus technologiques et restent bon marché pour ce qu’elles proposent. Miele n’est pas gêné Vous utilisez mal votre machine à laver C’est Miele ben oui et les meilleurs bien sûr Avec 60 mauvais d’avis seul 20 de bon Ils ont pas honte de dire que vous savez pas Laver et que chez eux la mauvaise foi n’existe pas Leur technicien les meilleurs aussi Ah c’est Miele !!!!! La lessive du linge de bébé est beaucoup plus facile avec le produit de Le Chat. Pareil on a un lave vaisselle qui a 25 ans siemens, à regarder les constructions miele ont l’air plus sérieuses que le reste. Réparation à 348.42€ pour un prix d’achat de 235€. Four vapeur : si on veut planifier le temps de cuisson de plus d’un aliment dans le four vapeur vs un autre aliment sur la plaque pour qu’ils soient prêts en même temps, il faut deviner, car le four vapeur ne nous indique pas d’avance le temps de cuisson requis pour 2 aliments ou plus. si votre appareil fait des siennes vous en serez forcément responsable même si vous êtes en mesure de prouver que le défaut viens de sa fabrication . Précédent. C’est la lessive idéale pour donner du linge doux, propre et qui respecte totalement la sensibilité de la peau de vos bambins. En dehors des fours et des micro-ondes traditionnels, il existe des fours à vapeur combinés (chaleur humide et sèche) de différentes tailles avec tiroir chauffant. Est-ce que l’option vaut le coup ? Au bout de 10 ans d’utilisation à raison de 2 à 3 lavages par semaine, les croisillons de renfort du tambour se sont littéralement désintégrés à cause de la rouille (oui, je dis bien, LA ROUILLE !… Je vous laisse juge de la qualité des matériaux utilisés par cette marque de machines à laver soit disant haut de gamme). Notes et avis : Lave linge Frontal MIELE WKG120 - Page 2. Lave-linge miele 200h de fonctionnement 2.5 ans panne de capteur lessive. Pour les réfrigérateurs il y a une très nette différence entre Liebherr qui les fournit (mais qui n’est pas très fort an niveau de design) et Miele …. Par ailleurs la pyrolyse doit être utilisé avec modération car en intensif, on réduit considérablement la durée de vie du four. Privilégier une lessive douce, plus écologique car si celle-ci a pu faire cela sur votre machine, imaginez votre peau. Et Twindos bidon de lessive fourni, on ne sait pas trop quel type de lessive est utilisé mais on peut mettre la sienne. S’agit-il d’une de ces pièces ? ... de fonctionnalités et qui ont un budget plus flexible choisiront les marques de moyenne/haut de gamme comme Samsung et Miele. Nous avons sélectionné dans le tableau suivant les produits phares de la marque MIELE dans chaque catégorie, il ne reste plus qu’a choisir celui qui répond à vos besoins. Actuellement, c’est vraiment très humide, et comme je le disais plus haut, même la moitié inférieure de la porte est humide (mais ceci ne me gêne pas). Pour des appareils de plus de 1200€ ce n’est pas correct. De plus au service après vente j’ai eu au téléphone un homme très méprisant qui prend vraiment les femmes pour des imbéciles. Au final ce sont les clients qui sont les dindons de la farce Quel que soit le produit que j’achète, je préfère acheter du haut de gamme en espérant qu’il durera longtemps Je préfère acheter un appareil qui durera 15 ans plutôt que 3 qui dureront 5 ans chacun et qui tripleront la consommation d’énergie et de matière première pour le fabriquer sans compter le recyclage. Bonjour, Les programmes laves vaisselles anciens étais plus court en général car les pompes étais beaucoup plus puissantes et l’effet mécanique efficace. Aujourd’hui, cette même pièce est de nouveau cassée (merci l’obsolescence programmée). La réputation de miele est surfaite car l’ancienne machine à tenue 12 ans pour un coût d’achat 4 fois moindre. Bonjour, Bien vérifier qu’il s’agisse bien de la commande du thermostat et non de la sonde (encore disponible ) bien contrôler le câblage.